跟着消耗者对生计品性要乞降个性化需求的不断擢升，定制家居日益成为消耗的“骄子”。与此同期，消耗者遭受家装企业无故延工、乱收费等问题时有发生。对此，浙江省消耗者职权保护委员积蓄合浙江省设立讳饰行业协会，发布以下请示：

装修无故拖延工期，属于《民法典》第五百七十七条文章确当事东谈主一方践诺条约义务不顺应商定的情况。对此，消耗者不错遴选予以商家已矣的展期期，条件家装企业在展期期内完成装修工程。淌若商家在展期期内仍然无法录用工程的，消耗者不错依据《民法典》第五百六十三条和第五百八十三条的规章，与商家销毁条约，条件商家退款并承担抵偿亏蚀等失约牵累。

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乱收费问题的根源在于商家运用消耗者关于家装行业的不了解，刻意侵害消耗者关于商品的知情权，导致消耗者无法与商家在条约中商定明确的收费圭臬。《消耗者职权保护法》第八条、第十条和二十条均明确规章，消耗者享有对商品的知情权、公道往复权，有权终止商家的强制往复手脚，商家提供商品应当明码标价。淌若遭受商家乱收费问题，不错终止商家的强制往复手脚，并向消耗者职权保护组织或研讨行政措置部门投诉。

当事人在8月13日发布的帖子中解释，“做食堂阿姨是为了真切体会师傅们的工作，能更切实做自己真正热爱的事情”。

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